Políticas de devolución y cambio fáciles en The Capítulo Nueve

Políticas de Devolución y Cambio: Cómo y Cuándo Realizarlos

En The Capítulo Nueve queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de forma clara y simple cómo realizar cambios o devoluciones.

Podés gestionarlo de manera rápida escribiéndonos por WhatsApp al 11 2235-2241 Nuestro equipo te va a responder a la brevedad para ayudarte con el proceso. Si el motivo es por daño o rotura, vamos a solicitarte fotos y/o videos del producto para poder validar el estado en el que fue recibido. En caso de confirmarse que el producto llegó dañado, te enviaremos una prenda igual sin costo adicional. El envío de reposición será gratuito, con entrega en sucursal de Correo Argentino.

Plazos para cambios y devoluciones

Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
Pasado este plazo, no podremos procesar la solicitud.

Requisitos para cambios o devoluciones

Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños.
Conservar su etiqueta original.
Mantener su embalaje original.
Contar con el número de orden de compra.

¿Qué productos puedo cambiar o devolver?

Todos nuestros productos pueden cambiarse o devolverse, siempre que cumplan con las condiciones mencionadas y se encuentren dentro del plazo establecido.

Nuestro compromiso

Trabajamos para brindarte una experiencia de compra simple, segura y confiable.
Nos comprometemos a responderte con rapidez y acompañarte en todo el proceso.

Si tenés alguna duda, estamos para ayudarte.

Gracias por elegir The Capítulo Nueve.